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我们从远程办公中 “获得 “和 “失去 “了什么? 营销人员应如何应对这一变化?

由于科罗娜灾难的发生,许多人将成为远程工作者。 我自己也是远程工作者,也不例外,而且我早就想写一篇关于远程工作的文章。 不过,写远程工作的技巧或如何在远程工作时不降低工作效率的诀窍与其他文章如出一辙,所以我不会在这里写。 那么,我要写的是,与人合作意味着什么,面对面交谈意味着什么。

麦克卢汉认为,技术和媒体是人体的 “延伸”。 他认为,技术或媒体 “延伸 “了人体的某一部分,就像汽车或自行车是腿的延伸,收音机是耳朵的延伸一样。 不过,他解释说,这并不仅仅是一个延伸的问题,身体的某些部分在 “延伸 “后会不可避免地衰退。 换句话说,汽车和自行车虽然让我们走得更远更快,但也削弱了我们腿部的肌肉,使我们放弃了行走这一人类的基本功能。 最近的研究还表明,许多疾病都可能因放弃步行而产生,而步行可以预防许多疾病。 这意味着,我们以驾车和骑自行车所获得的好处为代价,承担了一些疾病。

那么,这种远程工作方式让我们得到了什么,又失去了什么呢? 在本文中,我想通过对这个问题的思考来探讨远程工作的意义。

成为远程办公人员后,我最大的感触是,我竟然可以通过远程办公来完成我的工作,而无需面谈。 过去,我有一部分人认为不见面就无法沟通,但通过这种被迫的远程办公,现在双方都在努力沟通,互相理解。 结果,双方都发现,只要努力,就能很好地工作。 在某种程度上,我觉得到目前为止,我们一直依赖于面谈所能传达的那种气氛,而没有做出我们应该做出的努力来互相帮助。 我很感谢远程工作提醒了我这一点。

远程办公的另一个好处是没有恼人噪音的舒适感。 在同一个地方一起工作时,由于人们相互交谈或偷听谈话,难免难以保持自己的节奏。 然而,远程工作消除了所有这些对你节奏的干扰,让你比平时更能集中精力工作。

从某种程度上说,远程工作让你专注于工作的基本方面,不是吗? 我认为确实如此。 我觉得远程办公的好处是,我们可以在工作中不进行不必要的闲聊,了解需要沟通的内容和需要理解的内容,可以集中精力做好自己的本职工作。 当然,也可能会出现懈怠、诱惑和难以管理等问题,但对于没有一定自主权的人来说,远程办公可能是一种困难的工作方式。

事实上,根据一项调查,半数以上的远程办公人员表示他们的工作效率提高了。

因此,远程办公给我们带来了许多好处。 那么,远程办公给我们带来了什么损失呢? 这可以说与上述好处密不可分。 换句话说,就是气氛和闲聊。 气氛和闲聊给我们带来了什么? 也许是一种团结感,一种对这个地方的归属感,一种共同实现目标的团结感?

这完全是我个人的感受,但随着远程工作的持续进行,我能够专注于自己的工作,同时也完全不再关注周围的环境。 我周围的人在做什么? 我觉得,我对自己在公司和整个部门的整体发展中所扮演的角色的认识大大降低了。 我想这是因为我周围没有同事,我想这可能是因为我专注于自己的工作,没有任何闲聊。

从这个意义上说,我认为我们正在因为远程工作而失去一种团结、归属和友爱的感觉。 仔细想想,日本人如此重视见面和交谈,重视在同一个地方工作,这可能是他们的一个特点。 我突然想到,拥有相同价值观的安全感可能是远程办公没有在日本普及的原因。 在上述研究中,生产率之所以提高,也许是因为远程办公让人们从闲聊和会议中解脱出来,而闲聊和会议的唯一目的就是增强归属感,也就是所谓的会议? 这大概就是日本公司为了增强归属感而大量浪费的证明。

从某种意义上说,科罗娜灾难造成的被迫远程办公可能是一个契机,它将许多人的工作方式引向了以生产力为导向的方向。 这个契机足以让公司上层管理者的守旧思想改变主意。 有一种感觉是,未来将是一个生产力更加合理的时代。

另一方面,未来人与人之间的联系显然也会变得更加脆弱。 考虑到人类作为社会动物,如果不与他人建立联系,就无法获得快乐或满足,因此可能会有更多的人患上精神病,而将人们聚集在一起的企业,如配对企业,可能会得到更大的发展。

您将如何应对这样一个不断变化的时代? 本博客的浏览者都是从事市场营销的人员,而市场营销正是适应这些人类变化的行业。 我们恳请您自己思考并付诸实践。

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