归根结底，我有时认为 “酷”、”可爱 “和 “有趣 “是最大的动力。
如果我觉得工作 “酷”，我就会想要工作；如果我觉得生活 “酷”，我就会努力改善生活。 如果一个行为本身让人感觉 “酷”、”可爱 “或 “有趣”，那么它就会有持久的动力，让它变得更好的雄心壮志也会随之而来。
这个故事并不局限于市场营销。 对于每天必须完成的单调而机械的工作也是如此。 当我们考虑改进我们一家客户的业务时，我们意识到我们所做的工作过于乏味。 然而，这些工作既必要又不可或缺。 出于好奇，我问他为什么可以每天做如此单调而简单的工作？ 我问道。 我猜想会得到这样的评价：”因为这是工作”、”没办法 “或 “工作就应该这样”。 我本以为会得到 “这是工作”、”没办法 “或 “工作就是这样 “之类的逆来顺受的评论，但结果却完全不同。
他说这只是因为他觉得这份工作在某种程度上’很酷’。 当然，他也明白这份工作的重要性，但尽管他一开始就意识到了这一点，这种感觉却逐渐消失了，他说他还能继续做这份工作，因为它’很酷’。 虽然他无法说明具体的工作内容，但他说，实际上做这份工作是公司里 “很酷 “的工作之一。
我对这突如其来的说法无言以对，但随即回想起来，我以前也做过类似的工作：当我还是青少年的时候，在星巴克打开 Mac 做一些事情是很酷的，漫无目的地走来走去也是很酷的，很时尚。 实际上，我只是用我的 Mac 上网，读一些蹩脚的文章，但这很酷，而且我很放心，因为我会被人这样看待。 当我听说我的客户单调的工作很酷时，我想起了这一点。
当然，这并不等于向别人炫耀。 只是我自己觉得很酷而已。 试图让别人认可自己的行为则是另一回事。 不管别人怎么说，行为本身必须与自己内心的 “酷 “产生共鸣，并让自己感到愉悦。 这一点非常重要。 你可以说，我们对此很着迷。
但我也认为，人类是一种首先希望自己很酷的动物，坦然面对这种感觉应该会让生活变得更有意义。 毕竟，人类是要繁衍后代的动物，他们喜欢任何能带来繁衍后代的行为。 女人喜欢会工作的男人，因为他们有更大的机会繁衍后代，而男人希望在工作中出人头地，以便繁衍出更好的后代。 间接。 从某种程度上说，行为冷静是人类的本能，是非常正常和自然的。
我个人的看法是，忘记了如何冷静行事的人做任何事情都会觉得没有动力，似乎工作起来毫无激情。 此外，在我个人看来，我认为不酷的人之所以不再有工作动力或决心，是因为他们不再努力体现自己内心的 “酷”。
酷 “是所有年轻人都会做的事情。 年轻人充满活力，对生活充满热情。 另一方面，中年人中很酷的人并不多，而那些不酷的人几乎从来不会对自己的工作充满活力。 (我完全有偏见。）我认为人们可以而且应该变得更酷。
市场营销是这样的。 在为客户制定营销战略时，你应该如何让客户感觉和行动起来？ 您可以就他们的感觉和行为提出建议。 然而，许多营销人员往往只呼吁购买的好处和产品的低价位。 然而，他们多少明白，这样的呼吁效果并不显著。
我们认为，营销最重要的任务之一就是让顾客觉得产品很酷。 无论你对顾客的吸引力有多大，有多重要，有什么好处，如果他们不觉得这个行动很酷，他们就不会继续做下去，也不会继续做下去。 如果你想鼓励人们去做某件事情，你就必须谈论这个行为有多酷，或者为这个行为增添酷感。
因此，营销人员必须充分了解客户的价值观和酷感。 顾客觉得什么很酷？ 不追问这一点，营销工作就无从谈起。