在设置 Account Engagement(原 Pardot)时,有一件事需要注意。
也就是说,Account Engagement(原 Pardot)无法处理连续提交的表单。
例如,您可以设置完成操作,在表单通过时发送自动回复电子邮件,但如果表单连续通过两次(且填写了不同的详细信息),则第二次表单通过时的详细信息可能会出现在自动回复电子邮件插入中。
这是自动回复电子邮件的处理速度造成的。 自动回复电子邮件的发送过程在表单通过时发生,但实际发送电子邮件可能需要 1 分钟到最多 10 分钟。 假设表单连续通过了两次,如果两封自动回复电子邮件都是在表单通过 10 分钟后发送的,会发生什么情况呢?
事实上,在这种情况下,潜在客户的值会在自动回复电子邮件发送前被第二次表单传递所覆盖。 因此,第一次输入的值不会保留在潜在客户身上,而第二次输入的值会出现在第一次表单传递的自动回复邮件中。
事实上,Account Engagement(前身为 Pardot)有一项功能,可以防止表单在 10 分钟内被传递。 老实说,我认为这意味着如果表单连续通过,自动回复电子邮件就无法正常发送。
有些公司经常会准备大量的目录下载表单,在这类公司中,客户连续通过表单的情况很常见。 不过,如上所述,Account Engagement(原 Pardot)并不擅长连续通过表单,所以要小心!