カスタマージャーニーの2つの欠点を補うために競合のカスタマージャーニーと比較をしよう。
BtoBマーケティングに携わっているのであれば、カスタマージャーニーを知らない人はいないでしょう。カスタマージャーニーとは見込顧客から自社の顧客になるまでのプ…
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ペルソナは決して悪い考え方ではありません。活用次第によっては非常に有効なものだと思います。しかし、大金と時間をかけてペルソナを作成しても有効活用できていない企…
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