Tento sempre comer três refeições, tanto quanto possível, mas como solteiro, não presto muita atenção à comida. Só vou a lojas de conveniência, ao Matsuya e, por vezes, a bons restaurantes. Por isso, quando os fanáticos da saúde me dizem muitas vezes: “Somos feitos daquilo que comemos”, penso: “Ah, estou a ver! Eu tentava cuidar da minha saúde, mas não durava muito tempo. Há tanta comida por aí, que tipo de comida é que devemos comer? Mas depois disseram-me: “Podes comer o que quiseres, mas não podes comer o que não queres”.
Mas depois, “Tu és feito daquilo que comes” foi uma frase memorável que me ficou na memória. (Acho que estava num anúncio algures.) Então, no outro dia, ocorreu-me. Tudo o que comemos é uma espécie de “vida”. (Está a começar a cheirar a religião, mas não se preocupem, não é). Quer se trate de carne, legumes ou bebidas, se remontarmos ao início, tudo é “vida”. De certa forma, apercebemo-nos de que estamos a “receber vida”.
Lembro-me de ver uma vez um programa de televisão em que as tribos que continuam a viver como nos tempos antigos, num lugar isolado da civilização moderna, diziam a mesma coisa. Estavam a dizer a mesma coisa: “Nós temos vida. Somos mantidos vivos pela vida”. Penso que também diziam algo como: “Temos de tirar a vida a alguém para podermos viver”. Lembro-me de ver esse programa e pensar: “Ah, os humanos são criaturas cruéis que não conseguem viver sem tirar uma vida”.
Vender as suas próprias competências e capacidades.
Eu trabalho em marketing. Não vou entrar aqui na definição de marketing, mas a parte principal do meu trabalho é conhecer os clientes e ajudá-los a comprar os produtos e serviços da empresa cliente. O importante é organizar exatamente o problema ou a questão que o produto ou serviço resolve para o cliente. A chave para isso é organizar o produto ou serviço da forma correcta. Ao contrário do que acontecia no passado, o mercado atual é centrado no cliente e não basta fazer anúncios na televisão e dizer o nome do produto ou serviço. É preciso compreender os problemas e as necessidades do cliente e adaptar os produtos e serviços em conformidade. Basicamente, o negócio consiste em fornecer valor aos clientes sob a forma de produtos e serviços e ser pago por isso. Por isso, também observamos quanto dinheiro os nossos clientes ganham e em que gastam o seu dinheiro. Também observamos Porque é que compraram o produto ou serviço de um concorrente? Porque é que não compraram este produto ou serviço? E assim por diante.
Quando pensamos diariamente nos nossos clientes, apercebemo-nos de que cada um deles ganha dinheiro com as suas próprias competências e trabalho! Pode não ter consciência disso, mas pode senti-lo. Podemos não estar tão conscientes disso, mas podemos até sentir um sentimento de respeito por esse ato de converter algo de nós próprios em dinheiro. É por isso que muitas vezes achamos que as empresas não devem oferecer produtos ou serviços estranhos e nunca nos devem mentir.
Receber dinheiro é receber “vida
No início deste artigo, escrevi que “vivemos tirando a vida”. Penso que o mesmo se passa no mundo dos negócios. Penso que toda a gente trabalha para alguma empresa, e as vendas da sua empresa são sempre dinheiro ganho ao fornecer algo aos seus clientes.
De certa forma, será um exagero sentir que receber dinheiro no mundo moderno é receber uma parte da vida de uma pessoa? Nos tempos antigos, bastava tirar a vida a outro ser vivo para sobreviver, mas no mundo moderno é preciso papel-moeda para tirar essa vida (para viver). Se puderes cultivar as tuas próprias colheitas e apanhar as tuas próprias presas, não precisas de papel-moeda. Atualmente, recebemos outras vidas através do papel-moeda.
Penso que ganhar dinheiro e receber dinheiro significa receber vida.
Se olharmos para o recebimento de dinheiro desta forma, podemos ver o que precisamos de fazer de muitas maneiras. Não devemos mentir, como já foi referido, e devemos ser responsáveis por fornecer um bom produto ou serviço. Porque o dinheiro ganha-se oferecendo a nossa vida. E que problemas resolverá para quem e que problemas resolverá oferecendo o que tem para oferecer? é preciso refletir seriamente. É difícil sentir isso quando se vive no dia a dia, mas o negócio em que estamos inseridos tem de ter esse tipo de valor. Devemos lembrar-nos disto.
Na teoria do marketing, apesar de nos dizerem repetidamente para “conhecermos os desafios dos nossos clientes”, a maioria das pessoas nem sequer tenta saber ou pensa que sabe, porque não compreende o que significa ser pago. Na minha opinião, isso deve-se ao facto de não compreenderem o que significa ser pago. Se compreendermos a essência do que significa ser pago, como devemos fazer negócio? Qual é o valor? Penso que vamos começar a pensar seriamente sobre a quem é que podemos ser úteis.
Os antigos rezavam quando comiam a vida, e penso que devemos aceitar o dinheiro como aceitamos a vida.