É provável que o ChatGPT se torne mais popular entre o público no futuro. Isto deve-se ao facto de nunca ter sido tão fácil obter uma resposta altamente precisa.
No entanto, quando utilizei o ChatGPT no meu trabalho, senti que “é preciso ter os mesmos ou melhores conhecimentos que a IA para poder utilizar bem o ChatGPT”.
O que isto significa é que o ChatGPT nunca dá a resposta correcta.
O ChatGPT só devolve palavras que parecem seguir a palavra anterior. Por exemplo, “Era uma vez…” O ChatGPT tem informações online (até ao ano de 2021), que analisa e devolve palavras e frases que podem estar relacionadas com a palavra seguinte na pergunta. O ChatGPT tem informações em linha (até 2021), mas apenas analisa essas informações e devolve palavras ou frases susceptíveis de conduzir à palavra ou frase seguinte na pergunta.
Por isso, embora se diga frequentemente na Internet que o ChatGPT mente, não é esse o caso: na medida em que o ChatGPT analisa a informação online de que dispõe, a resposta é apenas a palavra que tem mais probabilidades de conduzir à palavra seguinte, e não o facto de ser ou não a resposta correcta. Se houver muitas palavras erradas online, o ChatGPT devolve-as tal como estão.
Estas características significam que a pessoa que utiliza o ChatGPT precisa de estar bem informada para o utilizar com sucesso.
Isto aconteceu-me quando utilizei o ChatGPT no passado.
Quando pedi os passos para definir uma determinada configuração no Salesforce, o ChatGPT devolveu-me como escrever Apex. A pessoa com alguma experiência atreveu-se a recomendar a escrita de Apex, que é uma tarefa difícil, uma vez que pode ser realizada em menos de cinco minutos sem necessidade de escrever Apex. Como a resposta foi completamente diferente do que eu estava à espera, pensei que não podia ser, e perguntei: “Não é possível com a configuração?”. Eu perguntei: “Sim, é. É isso mesmo”. e, finalmente, o conteúdo que eu tinha pretendido inicialmente foi devolvido.
Desta forma, o ChatGPT apenas devolve uma resposta provável. Ele não responde com um método mais simples, de acordo com nossas intenções.
Se tiver conhecimentos sobre a configuração do Salesforce, perceberá imediatamente que as respostas do ChatGPT estão erradas, mas para quem não tem conhecimentos, as respostas do ChatGPT são tudo o que importa. Por isso, é tentador assumir que a resposta está correcta, e não há dúvida de que cada vez mais pessoas vão pensar assim. Então, começarão a procurar soluções nessa direção, o que deveria torná-las mais eficientes, mas serão forçadas a fazer o caminho mais longo.
Esta é a razão pela qual dizemos que é necessário saber tanto ou mais do que a IA para poder utilizar bem o ChatGPT: se não conseguir reconhecer algo de errado nas respostas da IA, pode acabar por ser mais ineficiente do que antes, ou pode acabar por viver com um pensamento errado e um conhecimento parcial. A IA “só existe para apoiar os humanos”.
Devemos estar bem cientes de que a IA “destina-se apenas a apoiar os seres humanos, não a depender deles”.
Se não conhecermos as características do ChatGPT e não pensarmos em como utilizá-lo no nosso trabalho e na nossa vida pessoal, e em como alterar o nosso comportamento, podemos cair numa armadilha inesperada.
A propósito, achei muito úteis o artigo e o vídeo que se seguem, que explicam as características e a utilização do ChatGPT.
Espero que dêem uma vista de olhos.
O que é que ChatGPT tem de tão bom? O Sr. NOTE Fukatsu explica como utilizá-lo no trabalho!