Saya selalu berusaha untuk makan tiga kali sehari sebanyak mungkin, tetapi sebagai seorang lajang, saya tidak terlalu memperhatikan makanan. Saya hanya pergi ke minimarket, Matsuya, dan terkadang restoran yang bagus. Jadi, ketika para fanatik kesehatan sering berkata kepada saya, “Anda terbuat dari apa yang Anda makan”, saya berpikir, “Oh, saya mengerti! Saya akan mencoba untuk menjaga kesehatan saya, tetapi itu tidak bertahan lama. Ada begitu banyak makanan di luar sana, makanan seperti apa yang harus kita makan? Tapi kemudian saya akan berpikir, “Kamu tidak makan apa yang seharusnya kamu makan”.
Namun setelah itu, “Kamu terbuat dari apa yang kamu makan” adalah kalimat yang selalu terngiang di benak saya. (Saya rasa itu ada di sebuah iklan di suatu tempat.) Lalu suatu hari saya terpikir. Semua yang kita makan adalah semacam ‘kehidupan’. (Ini mulai berbau seperti agama, tapi jangan khawatir, ini bukan agama). Apakah itu daging, sayuran atau minuman, jika Anda menelusurinya kembali ke awal, semuanya adalah ‘kehidupan’. Dalam arti tertentu, kita telah menyadari bahwa kita “menerima kehidupan”.
Saya ingat pernah menonton sebuah program TV di mana suku-suku yang masih hidup dengan cara yang sama seperti di zaman kuno di tempat yang terisolasi dari peradaban modern mengatakan hal yang sama. Mereka mengatakan hal yang sama: “Kami memiliki kehidupan. Kami dihidupkan oleh kehidupan”. Saya pikir mereka juga mengatakan sesuatu seperti, “Kita harus mengambil nyawa sesuatu untuk hidup. Saya ingat menonton program itu dan berpikir, “Ah, manusia adalah makhluk kejam yang tidak bisa hidup tanpa mencabut nyawa”.
Menjual keterampilan dan kemampuan Anda sendiri.
Saya bekerja di bidang pemasaran. Saya tidak akan membahas definisi pemasaran di sini, tetapi bagian utama dari pekerjaan saya adalah mengenal pelanggan dan membantu mereka membeli produk dan layanan perusahaan klien. Hal yang penting kemudian adalah mengatur dengan tepat masalah atau isu apa yang diselesaikan oleh produk atau layanan bagi pelanggan. Kuncinya adalah mengatur produk atau layanan dengan cara yang tepat. Tidak seperti di masa lalu, pasar saat ini berpusat pada pelanggan, dan tidak cukup hanya dengan menjalankan iklan TV dan menyebut nama produk atau layanan. Anda harus memahami masalah dan kebutuhan pelanggan dan menyesuaikan produk dan layanan Anda. Pada dasarnya, bisnis adalah tentang memberikan nilai kepada pelanggan dalam bentuk produk dan layanan, dan mendapatkan bayaran untuk itu. Jadi, kami juga mengamati berapa banyak uang yang dihasilkan pelanggan dan untuk apa mereka membelanjakan uangnya. Kami juga mengamati Mengapa mereka membeli produk atau layanan pesaing? Mengapa tidak membeli produk atau layanan ini? Dan seterusnya.
Ketika kami memikirkan pelanggan kami setiap hari, kami menyadari bahwa setiap pelanggan menghasilkan uang dari keterampilan dan kerja keras mereka sendiri! Anda mungkin tidak begitu menyadarinya, tetapi Anda mungkin merasakannya. Kita mungkin tidak begitu menyadarinya, tetapi kita bahkan mungkin merasakan rasa hormat atas tindakan mengubah sesuatu dari diri kita sendiri menjadi uang. Itulah sebabnya kita sering merasa bahwa perusahaan tidak boleh menawarkan produk atau layanan yang aneh-aneh dan tidak boleh membohongi kita.
Menerima uang adalah menerima ‘kehidupan’
Di awal artikel ini, saya menulis bahwa “kita hidup dengan menerima kehidupan”. Saya pikir hal yang sama juga berlaku di dunia bisnis. Saya pikir semua orang bekerja untuk suatu perusahaan, dan penjualan perusahaan Anda selalu merupakan uang yang diperoleh dengan memberikan sesuatu kepada pelanggan Anda.
Di satu sisi, apakah berlebihan jika kita merasa bahwa menerima uang di dunia modern berarti menerima bagian dari kehidupan seseorang? Pada zaman dahulu, Anda hanya mengambil kehidupan makhluk hidup lain untuk bertahan hidup, tetapi di dunia modern, Anda membutuhkan uang kertas untuk mengambil kehidupan itu (untuk hidup). Jika Anda dapat menanam tanaman Anda sendiri dan menangkap mangsa Anda sendiri, Anda tidak membutuhkan uang kertas. Hari ini, kita menerima kehidupan lain melalui media uang kertas.
Saya percaya bahwa menghasilkan uang dan menerima uang berarti menerima kehidupan.
Jika Anda melihat menerima uang dengan cara ini, Anda dapat melihat apa yang perlu Anda lakukan dalam banyak hal. Kita tidak boleh berbohong, seperti yang disebutkan di atas, dan kita harus bertanggung jawab untuk menyediakan produk atau layanan yang baik. Karena uang itu diperoleh dengan menawarkan hidup Anda. Dan masalah apa yang akan Anda selesaikan untuk siapa dan masalah apa yang akan Anda selesaikan dengan menawarkan apa yang Anda miliki? harus dipertimbangkan secara serius. Sulit untuk merasakan hal itu ketika Anda hidup dalam bisnis sehari-hari, tetapi bisnis yang kita jalani harus memiliki nilai seperti itu. Kita harus diingatkan akan hal ini.
Dalam teori pemasaran, meskipun telah berulang kali diberitahu untuk “mengetahui tantangan pelanggan Anda”, sebagian besar orang bahkan tidak mencoba untuk mengetahui atau berpikir bahwa mereka tahu, karena mereka tidak mengerti apa artinya dibayar. Menurut pendapat saya, hal ini dikarenakan mereka tidak mengerti apa artinya dibayar. Jika Anda memahami esensi dari apa artinya dibayar, bagaimana seharusnya Anda berbisnis? Apa nilainya? Saya percaya bahwa kita akan mulai berpikir secara serius tentang kepada siapa kita dapat memberikan nilai.
Orang-orang dahulu berdoa ketika mereka makan kehidupan, dan saya pikir kita harus mengambil uang seperti kita mengambil kehidupan.