Banyak orang akan menjadi pekerja jarak jauh karena bencana Corona. Saya sendiri adalah seorang pekerja jarak jauh, tidak terkecuali, dan saya sudah lama ingin menulis artikel tentang kerja jarak jauh. Namun, menulis tentang tips untuk bekerja dari rumah atau pengetahuan tentang cara agar tidak kehilangan produktivitas saat bekerja dari rumah akan sama saja dengan artikel lain, jadi saya tidak akan menulisnya di sini. Yang akan saya tulis adalah apa artinya bekerja dengan orang lain dan apa artinya melakukan percakapan tatap muka.
McLuhan berpendapat bahwa teknologi dan media adalah ‘perpanjangan’ dari tubuh manusia. Ia berpendapat bahwa teknologi atau media ‘memperpanjang’ bagian tertentu dari tubuh, dengan cara yang sama seperti mobil atau sepeda adalah perpanjangan dari kaki atau radio adalah perpanjangan dari telinga. Namun, ia menjelaskan bahwa ini bukan hanya masalah perpanjangan, tetapi beberapa bagian tubuh mengalami penurunan sebagai konsekuensi yang tak terelakkan dari ‘perpanjangan’. Dengan kata lain, meskipun mobil dan sepeda memungkinkan kita untuk melangkah lebih jauh dan lebih cepat, mereka juga melemahkan otot-otot di kaki kita dan membuat kita berhenti berjalan, sebuah fungsi dasar manusia. Penelitian terbaru juga menunjukkan bahwa banyak penyakit yang muncul akibat berhenti berjalan kaki dan berjalan kaki dapat mencegah banyak penyakit. Ini berarti bahwa kita telah mengorbankan beberapa penyakit dengan mengorbankan manfaat yang didapat dari mengemudi dan bersepeda.
Jadi, apa yang kita dapatkan dan apa yang kita hilangkan dengan telework ini? Dalam artikel ini, saya ingin mempertimbangkan makna telework dengan memikirkan pertanyaan ini.
Hal terbesar yang saya sadari sejak menjadi pekerja jarak jauh adalah, secara mengejutkan, saya bisa melakukan pekerjaan saya hanya dengan bekerja dari jarak jauh, tanpa harus bertemu langsung. Di masa lalu, ada bagian dari diri saya yang berpikir bahwa saya tidak akan bisa berkomunikasi tanpa bertemu langsung, tetapi dengan dipaksa bekerja dari jarak jauh seperti ini, kedua belah pihak sekarang berusaha untuk berkomunikasi dan memahami satu sama lain. Dan sebagai hasilnya, kedua belah pihak telah menemukan bahwa mereka dapat bekerja dengan cukup baik, tergantung pada upaya mereka. Di satu sisi, saya merasa bahwa sampai saat ini kami mengandalkan suasana yang dapat disampaikan dengan bertemu langsung, dan kami belum melakukan upaya yang seharusnya kami lakukan untuk membantu satu sama lain. Saya berterima kasih kepada telework yang telah mengingatkan saya akan hal ini.
Manfaat lain dari telework adalah kenyamanan karena bebas dari kebisingan yang mengganggu. Saat bekerja bersama di tempat yang sama, pasti sulit untuk menjaga ritme kerja karena orang-orang saling berbicara dan mendengar percakapan. Namun, telework menghilangkan semua gangguan terhadap ritme Anda, sehingga Anda dapat berkonsentrasi dan bekerja lebih dari biasanya.
Di satu sisi, telework memungkinkan Anda untuk fokus pada aspek-aspek penting dari pekerjaan Anda, bukan? Saya jadi berpikir. Saya merasa bahwa teleworking memiliki keuntungan bahwa kita dapat bekerja tanpa obrolan yang tidak perlu untuk memahami apa yang perlu kita komunikasikan dan apa yang perlu kita pahami, dan kita dapat berkonsentrasi pada apa yang perlu kita lakukan dalam pekerjaan kita sendiri. Tentu saja, mungkin ada masalah seperti malas, godaan, dan kesulitan dalam mengelola, tetapi telework mungkin merupakan cara kerja yang sulit bagi orang-orang yang tidak memiliki tingkat otonomi tertentu.
Faktanya, menurut sebuah survei, lebih dari separuh dari mereka yang bekerja dari rumah mengatakan bahwa produktivitas mereka meningkat.
Dengan demikian, telework menawarkan beberapa manfaat. Jadi apa yang hilang dari teleworking? Hal ini bisa dilihat sebagai hal yang terkait erat dengan manfaat yang dijelaskan di atas. Dengan kata lain, suasana dan obrolan santai. Apa yang diberikan oleh suasana dan obrolan santai itu? Mungkinkah rasa kebersamaan, rasa memiliki tempat ini, rasa persatuan untuk mencapai tujuan bersama?
Ini adalah perasaan yang sepenuhnya pribadi, tetapi karena saya terus bekerja dari jarak jauh, saya dapat berkonsentrasi pada pekerjaan saya sendiri, sementara pada saat yang sama, saya sama sekali tidak lagi memperhatikan sekeliling saya. Apa yang dilakukan orang-orang di sekitar saya? Saya merasa bahwa kesadaran saya akan peran yang saya mainkan dalam keseluruhan pergerakan perusahaan dan departemen saya secara keseluruhan telah sangat berkurang. Saya pikir ini disebabkan oleh fakta bahwa saya tidak memiliki rekan kerja di sekitar saya, dan saya pikir ini mungkin disebabkan oleh fakta bahwa saya fokus pada pekerjaan saya tanpa mengobrol.
Dalam hal ini, saya rasa kita kehilangan rasa kebersamaan, rasa memiliki, dan persahabatan melalui telework. Kalau dipikir-pikir, ini mungkin merupakan karakteristik khas orang Jepang yang sangat mementingkan pertemuan dan percakapan secara langsung, serta bekerja di tempat yang sama. Saya berpikir bahwa rasa aman karena memiliki nilai-nilai yang sama mungkin menjadi alasan mengapa teleworking belum menyebar di Jepang. Mungkin alasan mengapa produktivitas meningkat dalam penelitian di atas adalah karena teleworking membebaskan orang dari obrolan dan pertemuan yang tujuannya hanya untuk menumbuhkan rasa saling memiliki, yang dikenal sebagai rapat? Hal ini menjadi bukti bahwa ada begitu banyak pemborosan di perusahaan-perusahaan Jepang untuk meningkatkan rasa memiliki.
Dalam arti tertentu, kerja jarak jauh yang dipaksakan akibat bencana Corona mungkin merupakan kesempatan untuk mengarahkan gaya kerja banyak orang ke arah yang berorientasi pada produktivitas. Kesempatan ini merupakan faktor yang cukup besar untuk membuat pemikiran kuno dari manajemen puncak perusahaan berubah pikiran. Ada perasaan bahwa masa depan akan menjadi era di mana produktivitas menjadi lebih dibenarkan.
Di sisi lain, jelas juga bahwa hubungan antar manusia akan semakin renggang di masa depan. Mengingat manusia, sebagai hewan sosial, tidak dapat bahagia atau puas tanpa adanya hubungan dengan seseorang, maka ada kemungkinan lebih banyak orang yang akan mengalami gangguan jiwa dan bisnis yang mempertemukan orang-orang, seperti bisnis perjodohan, akan semakin berkembang.
Bagaimana Anda akan menanggapi perubahan zaman seperti itu? Blog ini dilihat oleh mereka yang terlibat dalam pemasaran, dan pemasaran adalah bisnis yang beradaptasi dengan perubahan manusia ini. Kami mendorong Anda untuk berpikir sendiri dan mempraktikkannya.