マーケティングやSalesforce関連の記事を書いています。

Pekerjaan para pemasar dalam hal ‘surat sampah’.

Bahasa Jepang yang aneh dalam email yang tidak diminta

Saya berasumsi bahwa orang-orang yang membaca blog ini pernah menerima email sampah setidaknya satu kali, tetapi sebagian besar teks email sampah biasanya dalam bahasa Jepang yang ‘aneh’. Dari sudut pandang orang Jepang, saya pernah melihat kalimat seperti “Anda tidak akan pernah melakukan kesalahan seperti ini!” Anda mungkin pernah melihat kalimat seperti itu ditulis sedemikian rupa.

Misalnya, “Anda telah dimasukkan ke dalam daftar hitam. Jika Anda ingin keluar dari daftar hitam, tolong cepatlah”, dll. Ini adalah kalimat-kalimat yang jelas-jelas tidak terdengar seperti bahasa Jepang.

Apakah ada orang yang akan tertipu dengan email seperti itu? Saya rasa iya. Jika Anda adalah orang normal, Anda akan membacanya dan berpikir, “Ini jelas tidak benar. Anda akan langsung berpikir, “Tidak mungkin sebuah perusahaan besar mengirim email dengan kalimat seperti ini.”

Mereka berani menggunakan bahasa Jepang yang salah.

Namun, dikatakan bahwa bahasa Jepang dalam email yang tidak diminta ini sengaja dibuat “aneh”. Hal ini karena kelompok penipu ingin orang-orang jatuh dalam penipuan mereka. Mereka mencari orang-orang yang sangat terlibat secara emosional sehingga mereka “tidak menganggapnya lucu”, yang tidak akan pernah berdiskusi dengan orang lain “Saya menerima email seperti itu”, dan yang memiliki tingkat literasi yang rendah sehingga mereka bahkan tidak dapat memikirkan cara untuk mengetahui apakah itu penipuan atau bukan. Ini karena hanya orang-orang seperti itu yang tidak akan terjebak dalam penipuan.

Menemukan orang-orang yang rentan tertipu tidak hanya efisien bagi kelompok penipu, tetapi juga penting bagi mereka untuk melakukan penipuan dengan aman dan dengan biaya yang kecil. Artinya, jika Anda mengirim email dalam bahasa Jepang yang sempurna, mudah untuk membayangkan bahwa banyak orang akan merespons. Anda mungkin berpikir, “Itu lebih baik,” tetapi sebenarnya tidak.

Jika tidak hanya orang-orang yang rentan terhadap penipuan yang disebutkan di atas, tetapi juga orang-orang yang tenang dan dapat berbicara dengan orang lain dan yang dapat menyelidiki, pada akhirnya mereka akan mengenalinya sebagai penipuan dan risiko dilaporkan ke polisi akan sangat tinggi. Hal ini akan sangat merugikan bagi kelompok penipu untuk melanjutkan penipuan, seperti mengganti server dalam waktu singkat. Ini berarti kelompok penipu harus menghabiskan lebih banyak jam kerja untuk melakukan penipuan dan risiko ditangkap pun meningkat, dan ini bukan hal yang baik.

Oleh karena itu, untuk memastikan bahwa mereka dapat terus menipu orang dengan biaya dan jam kerja yang minimal, mereka berani menggunakan kata-kata Jepang yang aneh dan menyaring orang-orang yang tidak mungkin tertangkap oleh penipuan. Dengan cara ini, risiko dilaporkan ke polisi dapat diminimalkan, jam kerja berkurang, dan CV dapat dibuat secara efisien. Mungkin, melalui pengalaman bertahun-tahun, mereka telah belajar dengan cara yang sulit bahwa menanggapi orang yang tidak berarti tidak akan menghasilkan CV.

(Sebagai catatan: semua penipuan melibatkan penyaringan semacam ini.

Sekarang ini, selain mengirim email, penyaringan semacam itu juga dilakukan melalui telepon. Misalnya, sebuah kartu pos dikirimkan ke orang tua atas nama kantor publik, mendesak mereka untuk segera menelepon. Mereka melihat kartu pos dan menelepon, tetapi ketika pria tersebut menelepon, jawabannya adalah ‘itu adalah penipuan, tolong hancurkan kartu posnya’. Namun, ketika seorang wanita lanjut usia menelepon, sikapnya berubah dan dia disuruh menelepon kantor pengacara. Jadi, targetnya jelas adalah wanita lanjut usia. Kemudian, ketika mereka menelepon kantor pengacara, mereka mengatakan bahwa mereka akan menjelaskan detailnya di kemudian hari dan telepon pun berakhir.

Ini adalah teknik untuk menyaring orang-orang yang kemungkinan besar akan tertipu dan menjualnya sebagai daftar. Wanita tersebut kemudian akan menerima telepon dan surat dari berbagai grup penipuan.

Apakah Anda mendapatkan petunjuk tambahan?

Kita sudah membahas panjang lebar tentang penipuan, tapi blog ini adalah tentang pemasaran, jadi saya ingin kembali ke intinya.

Banyak perusahaan menerapkan berbagai ide dan tindakan untuk mendapatkan prospek. Periklanan adalah contoh terbaik untuk hal ini. Kemudian, untuk mendapatkan alamat email dari orang-orang yang merespons iklan, mereka mencoba membuat mereka mengunduh berbagai materi atau mendaftar ke buletin. Kemudian Anda berharap salah satu dari mereka akan menghadiri seminar atau mengajukan pertanyaan.

Indikator yang lebih penting daripada jumlah prospek yang diperoleh

Namun, banyak perusahaan tidak menerapkan langkah-langkah ini secara efisien. Jika ada, bisa dikatakan bahwa mereka menjadi tidak efisien. Saya tahu bagaimana rasanya menghabiskan satu tahun dengan mengatakan “Saya telah mendapatkan 10.000 prospek!” Namun, berapa banyak dari 10.000 prospek tersebut yang berhasil Anda tutup? Anehnya, hanya sedikit pemasar yang menyebutkan berapa banyak dari 10.000 prospek tersebut yang menghasilkan kesepakatan. Mungkin Anda mendapatkan 10.000 tapi hanya menghasilkan beberapa kontrak dari 10.000 tersebut. Tidak ada alasan untuk memuji seseorang yang menghabiskan puluhan juta dolar untuk iklan hanya untuk mengumpulkan sampah, bukan?

Semakin banyak iklan yang Anda pasang dan semakin banyak klik yang Anda dapatkan, semakin besar biaya yang Anda keluarkan. Jadi, pada dasarnya, ukuran berapa banyak tanggapan yang Anda dapatkan tidak terlalu berarti. Sebaliknya, indikator yang paling penting adalah berapa banyak kontrak yang dicapai dari mereka yang menanggapi iklan tersebut. Dengan kata lain, sebagai pemasar, kunci keberhasilan adalah seberapa baik Anda menargetkan orang yang tepat dan bagaimana Anda mengeliminasi mereka yang tidak memiliki CV.

Mempersempit target audiens akan memperjelas apa yang perlu dilakukan.

Penargetan dengan cara ini akan berdampak pada efisiensi tindakan pengasuhan selanjutnya dan efisiensi pengasuhan oleh IS.

Penargetan memperjelas apa yang perlu dilakukan dalam pengasuhan, dan tidak perlu lagi memikirkan untuk memproduksi konten untuk banyak orang yang berbeda. Tidak ada yang lebih membosankan daripada konten yang menargetkan banyak orang, seperti yang terjadi pada umumnya. Namun, dengan menargetkan audiens yang ditargetkan, memungkinkan untuk memproduksi konten yang lebih efektif secara massal. Pembuat konten akan dapat berkonsentrasi untuk membuat konten yang lebih efektif dan efisien.

Ini juga berarti bahwa IS tidak lagi harus menelepon banyak orang yang berbeda. Penyempitan target audiens akan memberikan gambaran yang jelas kepada IS tentang apa yang perlu mereka lakukan dan memungkinkan mereka untuk memfokuskan upaya mereka pada hal tersebut. Ketika sebuah IS mencoba menjangkau banyak orang, biaya sumber daya manusia pasti akan meningkat. Hal ini menyebabkan lingkaran setan berupa peningkatan biaya dan berkurangnya efisiensi.

Pekerjaan penting dari pemasar

Pekerjaan penting dari pemasar adalah merencanakan siapa yang akan ditargetkan dan tindakan apa yang akan diterapkan dalam periklanan, pengasuhan, dan IS. Mereka berpikir tentang cara menghilangkan pemborosan dan cara memanfaatkan sumber daya yang ada untuk mendapatkan hasil yang maksimal. Ingatlah bahwa pemasaran adalah tentang mengoptimalkan keseluruhan.

Kelompok penipuan yang disebutkan di atas melakukan hal itu. Saya tidak mengatakan bahwa grup penipuan itu bagus, tetapi ide itu sendiri adalah sesuatu yang dibutuhkan pemasar saat ini. Karena pengoptimalan holistik inilah, sayangnya, grup scam selamanya menghasilkan keuntungan.

Jika Anda menyebut diri Anda seorang pemasar, Anda tidak boleh puas dengan pengoptimalan parsial, tetapi pikirkan tentang pengoptimalan secara keseluruhan.

マーケティング recent post

  1. Apa manfaat dari menciptakan perjalanan pelan…

  2. Hal-hal minimum yang perlu diketahui oleh per…

  3. Pemasar harus fokus pada sikap dan nilai-nila…

  4. Mengapa pemirsa yang sama tidak bermanfaat.

  5. Perjalanan pelanggan diselesaikan dengan R…

関連記事

ランキング

  1. There is no registered post.
November 2023
M S S R K J S
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930  
PAGE TOP