‘Penonton yang sama’ diperkirakan terjadi beberapa tahun yang lalu.
Apakah Anda merasa bahwa Anda semakin jarang mendengar tentang teknik ini sekarang? Dalam artikel ini, kami ingin mempertimbangkan mengapa pemirsa yang serupa tidak lagi digunakan? Dalam artikel ini, kami ingin membahas mengapa audiens serupa tidak lagi digunakan.
Apakah yang dimaksud dengan pemirsa yang serupa? Pertama-tama, untuk menjelaskan secara singkat, audiens serupa adalah sekelompok orang yang memiliki kecenderungan yang sama dengan pelanggan Anda saat ini. Orang-orang yang memiliki usia yang sama dan mengunjungi situs web yang serupa dengan pelanggan yang telah membeli produk atau layanan Anda adalah audiens serupa. Bagaimana kita mengetahui hal ini? Hal ini dimungkinkan oleh teknologi yang disebut cookie. Jika Anda penasaran, lihatlah.
Bagaimana audiens yang serupa ini dapat digunakan, misalnya, dengan mencocokkan daftar pelanggan (cookie) yang memiliki rekam jejak pembelian produk perusahaan dengan cookie pelanggan Facebook, dan menayangkan iklan kepada pelanggan yang serupa. Teorinya adalah bahwa dengan melakukan hal tersebut, iklan yang hemat biaya dapat ditempatkan.
Namun, pendekatan ini hampir tidak pernah memberikan hasil yang berguna. Ini karena, bagaimanapun juga, mereka adalah orang yang berbeda, bahkan jika mereka mengunjungi situs web yang serupa dan berada dalam kelompok usia yang sama. Sama seperti kelompok usia bukanlah alasan mengapa orang membeli produk atau layanan Anda, alasan mengapa mereka membelinya ada di tempat lain, sehingga perilaku yang sama tidak akan menghasilkan hasil yang sama. Ini bukan tentang hal itu, ini tentang apa yang ada di dalam diri yang tidak muncul dalam perilaku, karena itulah yang mendorong pembelian.
Hal ini wajar jika Anda memikirkannya. Misalnya, hanya karena seorang pria berusia 40-an menjelajahi situs web real estat, bukan berarti dia tertarik untuk membeli, juga bukan berarti dia tertarik untuk membeli kondominium atau rumah. Selain itu, sangat wajar jika orang dengan preferensi pribadi yang berbeda dan yang terlihat sama bagi Anda mungkin tidak memperhatikan perusahaan Anda sama sekali. Mengabaikan hal ini dan langsung memberikan jawaban yang mudah telah mengakibatkan banyak uang yang hilang.
Akibatnya, banyak perusahaan yang menyerah untuk menggunakan audiens yang sama. Setidaknya ekspektasi dari audiens yang serupa jelas lebih rendah dari sebelumnya. Saya telah mengatakan hal yang sama berkali-kali di blog ini, tetapi orang-orang terlalu sering memberikan jawaban yang mudah. Terkadang kita perlu berpikir untuk diri kita sendiri, bukan? (Saya tahu Anda akan marah kepada saya karena mengatakan ini, tetapi ini benar).
Tetapi bukan berarti audiens yang serupa tidak akan pernah membuahkan hasil. Contoh kasus di mana audiens yang serupa telah efektif adalah kasus memperluas hanya kepada orang-orang yang telah melakukan pembelian melalui Facebook. Perluas hanya ke orang-orang yang telah menerima pesanan melalui Facebook untuk produk atau layanan Anda. Ini adalah cara yang sangat hemat biaya untuk melakukannya. Mengapa demikian? (Pertama-tama, saya ingin Anda berpikir sendiri.) Mengapa cara ini berhasil dengan orang-orang melalui Facebook, tetapi tidak dengan sumber rujukan lainnya? Menurut saya pribadi, hal ini dikarenakan adanya perbedaan situs dan media yang dipercaya oleh masing-masing individu. Ini mungkin menjadi alasan mengapa kami melihat hasil ketika menggunakan audiens yang sama, dengan fokus hanya pada mereka yang telah menerima CV melalui Facebook. Kami percaya bahwa ini mungkin menjadi alasan perbedaannya.
Bagaimanapun juga, jangan berpikir bahwa Anda bisa menayangkan iklan yang hemat biaya hanya dengan informasi yang diperoleh dari cookie. Alih-alih mengambil solusi yang mudah dan ditipu, Anda harus berpikir sendiri dan melakukannya dengan benar. Selalu saja orang yang tidak berpikir untuk diri mereka sendiri yang ditipu.