Ada satu hal yang harus Anda perhatikan saat menyiapkan Keterlibatan Akun (sebelumnya Pardot).
Yaitu, Keterlibatan Akun (sebelumnya Pardot) tidak dapat menangani pengiriman formulir secara berurutan.
Misalnya, Anda dapat mengatur tindakan penyelesaian untuk mengirim email balasan otomatis ketika formulir dikirimkan, tetapi jika formulir dikirimkan dua kali berturut-turut (dan detail yang berbeda diisi), detail dari pengiriman formulir kedua dapat muncul di sisipan email balasan otomatis.
Hal ini disebabkan oleh kecepatan pemrosesan pengiriman email balasan otomatis. Proses pengiriman email balasan otomatis terjadi saat formulir dilewatkan, tetapi dapat memakan waktu dari satu menit hingga maksimum 10 menit sebelum email benar-benar dikirim. Misalkan formulir dilewatkan dua kali berturut-turut, apa yang akan terjadi jika kedua email balasan otomatis dikirim 10 menit setelah formulir dilewatkan?
Faktanya, dalam kasus seperti ini, nilai prospek akan ditimpa oleh form yang kedua sebelum email balasan otomatis terkirim. Jadi, sebagai hasilnya, nilai yang dimasukkan pertama kali tidak akan tetap ada di prospek dan nilai yang dimasukkan kedua kalinya akan muncul di email balasan otomatis dari form pass pertama.
Faktanya, Account Engagement (sebelumnya Pardot) memiliki fitur yang mencegah formulir dilewatkan selama 10 menit. Sejujurnya saya percaya bahwa ini menyiratkan bahwa jika formulir diteruskan terus menerus, email tanggapan otomatis tidak dapat dikirim secara normal.
Ada perusahaan yang sering menyiapkan sejumlah besar formulir unduhan katalog, dan di perusahaan seperti itu, sangat umum bagi pelanggan untuk melewati formulir secara berurutan. Namun, seperti yang disebutkan di atas, Account Engagement (sebelumnya Pardot) tidak terlalu bagus dalam hal pengiriman formulir secara terus menerus, jadi berhati-hatilah!