Il y a quelques années, on attendait des « publics similaires ».
Avez-vous l’impression d’entendre de moins en moins parler de cette technique aujourd’hui ? Dans cet article, nous nous demanderons pourquoi les audiences similaires ne sont plus utilisées. Dans cet article, nous nous demanderons pourquoi les audiences similaires ne sont plus utilisées.
Qu’est-ce qu’une audience similaire ? Tout d’abord, pour expliquer brièvement, une audience similaire est un groupe de personnes qui ont des tendances similaires à celles de vos clients existants. Les personnes qui ont le même âge et qui visitent des sites web similaires à ceux des clients qui ont déjà acheté votre produit ou service constituent une audience similaire. Comment savons-nous cela ? Grâce à une technologie appelée « cookies ». Si vous êtes curieux, jetez-y un coup d’œil.
Cette audience similaire peut être utilisée, par exemple, en faisant correspondre une liste de clients (cookie) qui ont déjà acheté les produits de l’entreprise avec les cookies des abonnés de Facebook, et en diffusant des publicités à des abonnés similaires. La théorie veut qu’en procédant de la sorte, des publicités rentables puissent être diffusées.
Cependant, cette approche ne produit presque jamais de résultats utiles. En effet, il s’agit de personnes différentes, même si elles visitent les mêmes sites web et appartiennent à la même tranche d’âge. De même que la tranche d’âge n’est pas la raison pour laquelle les gens achètent votre produit ou service, la raison pour laquelle ils l’achètent existe ailleurs, de sorte que le même comportement ne produira pas les mêmes résultats. Il ne s’agit pas de cela, mais de ce qu’il y a à l’intérieur et qui n’apparaît pas dans leur comportement, car c’est ce qui les pousse à acheter.
C’est tout à fait naturel quand on y réfléchit. Par exemple, ce n’est pas parce qu’un homme d’une quarantaine d’années navigue sur un site web immobilier qu’il est intéressé par l’achat, ni par l’achat d’un condominium ou d’une maison. En outre, il est tout à fait naturel que des personnes ayant des préférences personnelles différentes et qui vous paraissent identiques ne prêtent aucune attention à votre entreprise. Ignorer cela et sauter sur des réponses commodes a entraîné la perte de beaucoup d’argent.
En conséquence, de nombreuses entreprises ont renoncé à utiliser des audiences similaires. Au moins, les attentes à l’égard des audiences similaires sont nettement moins élevées qu’auparavant. J’ai dit la même chose à plusieurs reprises sur ce blog, mais les gens se contentent trop souvent de réponses faciles. Parfois, nous devons penser par nous-mêmes, n’est-ce pas ? (Je sais que vous allez m’en vouloir de dire cela, mais c’est vrai).
Mais cela ne signifie pas que des audiences similaires ne produiront jamais de résultats. Un exemple de cas où une audience similaire s’est avérée efficace serait celui de l’extension aux seules personnes ayant effectué un achat via Facebook. Ne vous adressez qu’aux personnes qui ont reçu une commande de votre produit ou service par l’intermédiaire de Facebook. Il s’agit d’une méthode étonnamment rentable. Pourquoi ? (Pourquoi cela fonctionne-t-il avec des personnes via Facebook, mais pas avec d’autres sources de référence ? Je pense que c’est parce qu’il existe des différences entre les sites et les médias auxquels chaque personne fait confiance. Il est naturel qu’il y ait une différence entre ceux qui apprécient Facebook et ceux qui ne l’apprécient pas. C’est peut-être la raison pour laquelle nous avons obtenu des résultats en utilisant des audiences similaires, en nous concentrant uniquement sur ceux qui ont reçu des CV via Facebook. Nous pensons que c’est peut-être la raison de la différence.
Quoi qu’il en soit, ne pensez pas que vous pouvez faire de la publicité rentable avec les seules informations obtenues grâce aux cookies. Au lieu d’opter pour des solutions aussi faciles et de vous faire arnaquer, vous devriez réfléchir par vous-même et faire les choses correctement. Ce sont toujours les personnes qui ne pensent pas par elles-mêmes qui se font arnaquer.