ChatGPT est susceptible de devenir de plus en plus populaire auprès du public à l’avenir. En effet, il n’a jamais été aussi facile d’obtenir une réponse très précise.
Cependant, lorsque j’ai utilisé ChatGPT dans le cadre de mon travail, j’ai eu l’impression qu’il fallait avoir des connaissances équivalentes ou supérieures à celles de l’IA pour pouvoir bien utiliser ChatGPT.
Cela signifie que ChatGPT ne donne jamais la bonne réponse.
ChatGPT ne renvoie que les mots qui semblent suivre le mot précédent. Par exemple, « Il était une fois… » ChatGPT dispose d’informations en ligne (jusqu’en 2021) qu’il analyse et renvoie des mots et des phrases susceptibles d’être liés au mot suivant de la question. ChatGPT dispose d’informations en ligne (jusqu’en 2021), mais ne les analyse et ne renvoie que des mots ou des phrases susceptibles de mener au mot ou à la phrase suivant(e) de la question.
Ainsi, bien que l’on dise souvent sur Internet que ChatGPT ment, ce n’est pas le cas : dans la mesure où ChatGPT analyse les informations en ligne dont il dispose, la réponse est simplement le mot qui est le plus susceptible de mener au mot suivant, et non pas le fait qu’il s’agisse ou non de la bonne réponse. S’il y a beaucoup de mots erronés en ligne, ChatGPT les renverra tels quels.
Ces caractéristiques signifient que la personne qui utilise ChatGPT doit être bien informée pour pouvoir l’utiliser avec succès.
C’est ce qui m’est arrivé lorsque j’ai utilisé ChatGPT dans le passé.
Lorsque j’ai demandé la marche à suivre pour mettre en place une certaine configuration dans Salesforce, le logiciel m’a renvoyé la marche à suivre pour écrire Apex. La personne qui avait un peu d’expérience a osé recommander d’écrire Apex, ce qui est une tâche difficile, car elle peut être réalisée en moins de cinq minutes sans qu’il soit nécessaire d’écrire Apex. Comme la réponse était complètement différente de ce à quoi je m’attendais, j’ai pensé que ce n’était pas possible et j’ai demandé : « N’est-ce pas possible avec la configuration ? ». J’ai répondu : « Si, c’est possible. C’est vrai. » et finalement, le contenu que j’avais initialement prévu a été renvoyé.
Ainsi, ChatGPT ne renvoie qu’une réponse probable. Il ne répond pas par une méthode plus simple, conforme à nos intentions.
Si vous connaissez la configuration de Salesforce, vous vous rendrez immédiatement compte que les réponses de ChatGPT sont erronées, mais pour ceux qui ne sont pas au courant, les réponses de ChatGPT sont tout ce qui compte. Il est donc tentant de supposer que la réponse est correcte, et il ne fait aucun doute que de plus en plus de personnes le penseront. Ils commenceront alors à chercher des solutions dans cette direction, ce qui devrait les rendre plus efficaces, mais ils seront obligés de faire le chemin inverse.
C’est la raison pour laquelle nous disons que vous devez en savoir autant ou plus que l’IA pour pouvoir bien utiliser ChatGPT : si vous ne pouvez pas reconnaître quelque chose d’erroné dans les réponses de l’IA, vous risquez d’être plus inefficace qu’avant, ou de vivre avec une pensée erronée et des connaissances biaisées. L’IA « n’est là que pour aider les humains ».
Nous devons être bien conscients que l’IA « n’est là que pour aider les humains, pas pour dépendre d’eux ».
Si nous ne connaissons pas les caractéristiques du ChatGPT et ne réfléchissons pas à la manière de l’utiliser dans notre travail et dans notre vie privée, et à la manière de modifier notre comportement, nous risquons de tomber dans un piège inattendu.
Par ailleurs, j’ai personnellement trouvé très utiles l’article et la vidéo suivants qui expliquent les caractéristiques et l’utilisation de ChatGPT.
J’espère que vous y jetterez un coup d’œil.
Qu’est-ce que ChatGPT a de si génial ? M. NOTE Fukatsu explique comment l’utiliser au travail !