Viele Menschen werden durch die Corona-Katastrophe zu Telearbeitern geworden sein. Ich selbst bin ein Telearbeiter, keine Ausnahme von dieser Regel, und ich wollte schon seit einiger Zeit einen Artikel über Telearbeit schreiben. Über Tipps für die Telearbeit oder Know-how, wie man bei der Telearbeit keine Produktivitätseinbußen erleidet, zu schreiben, wäre jedoch dasselbe wie andere Artikel, weshalb ich hier nicht darüber schreiben werde. Worüber ich also schreiben werde, ist, was es bedeutet, mit Menschen zu arbeiten und was es bedeutet, Gespräche von Angesicht zu Angesicht zu führen.
McLuhan vertrat die Auffassung, dass Technologie und Medien „Erweiterungen“ des menschlichen Körpers sind. Er argumentierte, dass eine Technologie oder ein Medium einen bestimmten Teil des Körpers „verlängert“, so wie ein Auto oder ein Fahrrad eine Verlängerung der Beine ist oder ein Radio eine Verlängerung der Ohren. Er erklärte jedoch, dass es sich nicht einfach um eine Verlängerung handelt, sondern dass einige Körperteile als unvermeidliche Folge der „Verlängerung“ abnehmen. Mit anderen Worten: Autos und Fahrräder haben es uns zwar ermöglicht, weiter und schneller zu fahren, aber sie haben auch die Muskeln in unseren Beinen geschwächt und dazu geführt, dass wir nicht mehr gehen können – eine grundlegende menschliche Funktion. Jüngste Studien haben auch gezeigt, dass viele Krankheiten wahrscheinlich darauf zurückzuführen sind, dass wir nicht mehr gehen, und dass Gehen vielen Krankheiten vorbeugen kann. Das bedeutet, dass wir einige Krankheiten auf Kosten der Vorteile des Auto- und Radfahrens auf uns genommen haben.
Was also gewinnen und was verlieren wir durch diese Telearbeit? In diesem Artikel möchte ich über die Bedeutung der Telearbeit nachdenken, indem ich mich mit dieser Frage beschäftige.
Die größte Erkenntnis, die ich gewonnen habe, seit ich Telearbeiterin bin, ist, dass ich meine Arbeit überraschenderweise einfach per Telearbeit erledigen kann, ohne mich persönlich treffen zu müssen. Früher dachte ein Teil von mir, dass ich nicht in der Lage sein würde, ohne persönliche Treffen zu kommunizieren, aber dadurch, dass ich zur Telearbeit gezwungen bin, bemühen sich jetzt beide Seiten, miteinander zu kommunizieren und sich gegenseitig zu verstehen. Und als Ergebnis haben beide Seiten festgestellt, dass sie je nach ihren Bemühungen gut genug arbeiten können. In gewisser Weise habe ich das Gefühl, dass wir uns bisher auf die Atmosphäre verlassen haben, die durch persönliche Treffen vermittelt werden kann, und dass wir nicht die Anstrengungen unternommen haben, die wir hätten unternehmen müssen, um uns gegenseitig zu helfen. Ich bin der Telearbeit dankbar, dass sie mich daran erinnert hat.
Ein weiterer Vorteil der Telearbeit ist der Komfort, frei von störendem Lärm zu sein. Wenn man gemeinsam am selben Ort arbeitet, ist es unweigerlich schwierig, den eigenen Rhythmus beizubehalten, weil die Leute miteinander reden und Gespräche belauschen. Bei der Telearbeit werden Sie jedoch nicht mehr in Ihrem Rhythmus gestört und können sich besser konzentrieren und arbeiten.
In gewisser Weise können Sie sich bei der Telearbeit auf das Wesentliche Ihrer Arbeit konzentrieren, nicht wahr? Ich bin zu der Überzeugung gelangt. Meiner Meinung nach hat die Telearbeit den Vorteil, dass wir ohne unnötiges Geplauder arbeiten können, um zu verstehen, was wir mitteilen müssen und was wir verstehen müssen, und wir können uns auf das konzentrieren, was wir bei unserer eigenen Arbeit tun müssen. Natürlich kann es Probleme geben, wie z. B. Nachlässigkeit, Versuchung und Schwierigkeiten bei der Verwaltung, aber Telearbeit kann für Menschen, die nicht über ein gewisses Maß an Autonomie verfügen, eine schwierige Arbeitsform sein.
Laut einer Umfrage gaben mehr als die Hälfte der Telearbeiter an, dass ihre Produktivität gestiegen sei.
Telearbeit bietet uns also mehrere Vorteile. Was haben wir also durch Telearbeit verloren? Dies kann als untrennbar mit den oben beschriebenen Vorteilen verbunden angesehen werden. Mit anderen Worten: die Atmosphäre und das lockere Geplauder. Was haben uns die Atmosphäre und das Geplänkel gebracht? Vielleicht ist es ein Gefühl der Zusammengehörigkeit, ein Gefühl der Zugehörigkeit zu diesem Ort, ein Gefühl der Einheit, um gemeinsam ein Ziel zu erreichen?
Das ist ein ganz persönliches Gefühl, aber durch die fortgesetzte Telearbeit konnte ich mich auf meine eigene Arbeit konzentrieren, während ich gleichzeitig aufgehört habe, meiner Umgebung Aufmerksamkeit zu schenken. Was machen die Leute um mich herum? Ich habe das Gefühl, dass mein Bewusstsein dafür, welche Rolle ich in der Gesamtbewegung des Unternehmens und meiner Abteilung als Ganzes spiele, erheblich abgenommen hat. Ich denke, das liegt daran, dass ich keine Kollegen um mich herum habe, und ich denke, es kann auch daran liegen, dass ich mich auf meine Arbeit konzentriere, ohne irgendwelches Geplauder.
In diesem Sinne denke ich, dass wir durch die Telearbeit ein Gefühl der Zusammengehörigkeit, der Zugehörigkeit und der Kameradschaft verlieren. Wenn man darüber nachdenkt, ist es vielleicht eine Eigenart der Japaner, dass sie so viel Wert darauf legen, sich persönlich zu treffen und zu unterhalten, und dass sie am selben Ort arbeiten. Mir kam der Gedanke, dass das Gefühl der Sicherheit, dieselben Werte zu haben, der Grund dafür sein könnte, dass sich die Telearbeit in Japan nicht verbreitet hat. Vielleicht ist die Produktivität in der oben genannten Studie deshalb gestiegen, weil die Telearbeit die Menschen von Plaudereien und Treffen befreit, deren einziger Zweck es ist, ein verstärktes Zugehörigkeitsgefühl zu fördern, was als Treffen bezeichnet wird? Das wäre ein Beweis dafür, dass in japanischen Unternehmen so viel Verschwendung betrieben wird, um das Zugehörigkeitsgefühl zu stärken.
In gewisser Weise war die durch die Corona-Katastrophe erzwungene Telearbeit vielleicht eine Gelegenheit, den Arbeitsstil vieler Menschen in eine produktivitätsorientierte Richtung zu lenken. Diese Gelegenheit war ein ausreichender Faktor, um das altmodische Denken der Unternehmensleitung zum Umdenken zu bewegen. Man hat das Gefühl, dass die Zukunft eine Ära sein wird, in der die Produktivität noch mehr gerechtfertigt ist.
Andererseits ist auch klar, dass die menschlichen Bindungen in Zukunft noch schwächer werden. In Anbetracht der Tatsache, dass der Mensch als soziales Tier nicht glücklich oder zufrieden sein kann, wenn er nicht mit jemandem verbunden ist, ist es wahrscheinlich, dass mehr Menschen psychisch krank werden und dass Unternehmen, die Menschen zusammenbringen, wie z. B. Vermittlungsagenturen, wahrscheinlich noch mehr wachsen werden.
Wie werden Sie auf diese veränderten Zeiten reagieren? Dieser Blog wird von denjenigen gelesen, die im Marketing tätig sind, und im Marketing geht es darum, sich auf diese menschlichen Veränderungen einzustellen. Wir fordern Sie auf, selbst zu denken und dies in die Praxis umzusetzen.