Seltsames Japanisch in unerwünschten E-Mails
Ich gehe davon aus, dass jeder, der diesen Blog liest, schon einmal Junk-Mails erhalten hat, aber die meisten Junk-Mails sind in der Regel auf „seltsamem Japanisch“ verfasst. Aus japanischer Sicht habe ich Sätze wie „So einen Fehler würden Sie nie machen!“ gesehen. Wahrscheinlich haben Sie auch schon solche Sätze gesehen, die so geschrieben sind.
Zum Beispiel: „Sie stehen auf der schwarzen Liste. Wenn Sie von der schwarzen Liste gestrichen werden wollen, beeilen Sie sich bitte“ usw. Das sind Sätze, die eindeutig nicht japanisch klingen.
Gibt es jemanden, der sich von einer solchen E-Mail täuschen lässt? Ich würde das gerne glauben. Wenn Sie ein normaler Mensch wären, würden Sie dies lesen und denken: „Das ist offensichtlich nicht richtig. Sie denken sofort: „Es ist unmöglich, dass ein großes Unternehmen eine E-Mail mit einem solchen Satz verschickt.“
Sie wagen es, das falsche Japanisch zu verwenden.
Es heißt jedoch, dass das Japanisch in diesen unaufgeforderten E-Mails absichtlich „seltsam“ gemacht wird. Das liegt daran, dass die Betrügergruppen wollen, dass die Leute auf ihre Betrügereien hereinfallen. Sie suchen nach Menschen, die so emotional involviert sind, dass sie selbst das oben beschriebene seltsame Japanisch „nicht lustig“ finden, nach Menschen, die niemals mit anderen darüber sprechen würden, „dass ich eine solche E-Mail erhalten habe“, und nach Menschen mit geringen Lese- und Schreibkenntnissen, die nicht einmal auf die Idee kämen herauszufinden, ob es sich um einen Betrug handelt oder nicht. Denn nur diese Menschen würden nicht auf den Betrug hereinfallen.
Die Suche nach Menschen, die auf solche Betrügereien hereinfallen, ist für die Betrügergruppe nicht nur effizient, sondern auch notwendig, um den Betrug sicher und mit geringem Kostenaufwand durchführen zu können. Das heißt, wenn Sie eine E-Mail in perfektem Japanisch verschicken, können Sie sich leicht vorstellen, dass viele Leute darauf reagieren würden. Man könnte denken: „Das ist besser“, aber das ist es nicht.
Wenn nicht nur Menschen, die für die oben erwähnten Betrügereien anfällig sind, sondern auch Menschen, die ruhig sind und mit anderen reden können und die nachforschen können, werden sie es schließlich als Betrug erkennen, und das Risiko, bei der Polizei angezeigt zu werden, wird sehr hoch sein. Dies würde es für die Betrügergruppe sehr kostspielig machen, den Betrug fortzusetzen, z. B. durch einen Serverwechsel in kurzer Zeit. Das bedeutet, dass die Betrügergruppe mehr Arbeitsstunden für den Betrug aufwenden muss und das Risiko, verhaftet zu werden, steigt, was keine gute Sache ist.
Um sicherzustellen, dass sie weiterhin mit minimalen Kosten und Arbeitsstunden betrügen können, wagen sie es daher, seltsame japanische Wörter zu verwenden und Menschen auszusieben, bei denen es unwahrscheinlich ist, dass sie auf den Betrug hereinfallen. Auf diese Weise minimieren sie das Risiko, bei der Polizei angezeigt zu werden, reduzieren den Arbeitsaufwand und haben es auf effiziente Weise auf Lebensläufe abgesehen. Vielleicht haben sie aufgrund jahrelanger Erfahrung auf die harte Tour gelernt, dass die Beantwortung nichtssagender Personen nicht zu einem Lebenslauf führt.
(Nebenbei bemerkt: Jeder Betrug beinhaltet diese Art der Überprüfung.
Heutzutage werden nicht nur E-Mails verschickt, sondern auch Telefonanrufe getätigt. So wird z. B. eine Postkarte an eine ältere Person im Namen eines öffentlichen Amtes mit der Aufforderung verschickt, sofort anzurufen. Sie sehen die Postkarte und rufen an, aber wenn der Mann anruft, lautet die Antwort: „Das ist ein Betrug, bitte vernichten Sie die Postkarte“. Wenn jedoch eine ältere Frau anruft, ändert sich die Haltung, und man sagt ihr, sie solle sich an ein Anwaltsbüro wenden. Die Zielgruppe sind also eindeutig ältere Frauen. Wenn sie dann die Anwaltskanzlei anrufen, sagen sie, dass sie die Einzelheiten zu einem späteren Zeitpunkt erläutern werden, und der Anruf wird beendet.
Auf diese Weise werden Personen herausgefiltert, die wahrscheinlich auf den Betrug hereinfallen, und als Liste verkauft. Die Frau wird dann Anrufe und Post von verschiedenen Betrügergruppen erhalten.
Bekommen Sie zusätzliche Hinweise?
Wir haben schon ausführlich über Betrug gesprochen, aber in diesem Blog geht es um Marketing, also möchte ich noch einmal auf den Punkt kommen.
Viele Unternehmen setzen verschiedene Ideen und Maßnahmen ein, um Leads zu gewinnen. Werbung ist das beste Beispiel dafür. Um E-Mail-Adressen von Personen zu erhalten, die auf die Werbung reagieren, versuchen sie, diese dazu zu bringen, verschiedene Materialien herunterzuladen oder sich für einen Newsletter anzumelden. Dann hofft man, dass einer von ihnen an einem Seminar teilnimmt oder eine Anfrage stellt.
Wichtigere Indikatoren als die Anzahl der gewonnenen Leads
Viele Unternehmen setzen diese Maßnahmen jedoch nicht effizient um. Man könnte sogar sagen, dass sie ineffizient werden. Ich weiß, wie es sich anfühlt, ein Jahr lang zu sagen: „Ich habe 10.000 Leads!“ Aber wie viele von diesen 10.000 haben Sie abgeschlossen? Überraschenderweise erwähnen nur wenige Vermarkter, wie viele dieser 10.000 Leads zu einem Vertrag geführt haben. Vielleicht hatten Sie 10.000 Leads, aber von diesen 10.000 Leads haben Sie nur ein paar Verträge abgeschlossen. Es gibt keinen Grund, jemanden zu loben, der zig Millionen Dollar für Werbung ausgegeben hat, um Müll zu sammeln, nicht wahr?
Je mehr Anzeigen Sie schalten und je mehr Klicks Sie erhalten, desto mehr steigen Ihre Kosten. Im Grunde genommen ist es also nicht sehr aussagekräftig, wie viele Antworten Sie erhalten. Vielmehr ist der wichtigste Indikator, wie viele Verträge von denjenigen erzielt wurden, die auf die Anzeige reagiert haben. Mit anderen Worten: Als Vermarkter liegt der Schlüssel zum Erfolg darin, wie gut Sie die richtigen Personen ansprechen und wie Sie diejenigen ausschließen, die keinen Lebenslauf haben.
Die Eingrenzung der Zielgruppe macht deutlich, was getan werden muss.
Eine solche Eingrenzung wirkt sich auf die Effizienz der nachfolgenden Pflegemaßnahmen und die Effizienz der Pflege durch IS aus.
Durch Targeting wird klar, was im Nurturing zu tun ist, und es ist nicht mehr notwendig, über die Produktion von Inhalten für viele verschiedene Personen nachzudenken. Es gibt nichts Langweiligeres als Inhalte, die sich an eine Vielzahl von Personen richten, wie es im Allgemeinen der Fall ist. Durch die Ausrichtung auf ein bestimmtes Publikum ist es jedoch möglich, effektivere Inhalte in Massen zu produzieren. Die Autoren von Inhalten können sich auf die Erstellung effektiverer und effizienterer Inhalte konzentrieren.
Dies bedeutet auch, dass die Informationsdienstleister nicht mehr viele verschiedene Personen anrufen müssen. Die Eingrenzung des Zielpublikums gibt den Informationsdienstleistern eine klare Vorstellung davon, was sie tun müssen, und ermöglicht es ihnen, ihre Bemühungen darauf zu konzentrieren. Wenn eine Informationsgesellschaft versucht, ein breites Spektrum von Menschen zu erreichen, steigen die Personalkosten unweigerlich an. Dies führt zu einem Teufelskreis aus höheren Kosten und geringerer Effizienz.
Die wesentliche Aufgabe des Vermarkters
Die Hauptaufgabe des Vermarkters besteht darin, zu planen, an wen er sich wendet und welche Maßnahmen er in den Bereichen Werbung, Pflege und IS durchführt. Er denkt darüber nach, wie er Verschwendung vermeiden kann und wie er die vorhandenen Ressourcen optimal nutzen kann. Denken Sie daran, dass es beim Marketing um die Optimierung des Ganzen geht.
Die oben erwähnte Betrugsgruppe tut dies. Damit will ich nicht sagen, dass Betrugsgruppen gut sind, aber die Idee an sich ist etwas, das Vermarkter heute brauchen. Diese ganzheitliche Optimierung ist der Grund dafür, dass die Betrügergruppen leider immer wieder Gewinne machen.
Wenn Sie sich selbst als Vermarkter bezeichnen, sollten Sie sich nicht mit einer Teiloptimierung zufrieden geben, sondern über eine Gesamtoptimierung nachdenken.